Für weitere Aktivitäten empfehlen wir folgendes Vorgehen:
- Prüfen Sie, ob die letzte Aktion/Transaktion bereits angenommen/ausgeführt wurde, bevor Sie sie erneut ausführen.
- Wenden Sie sich ggf. unter Angabe von Anmeldename/Legitimations-ID, einer kurzen Situationsbeschreibung und des möglichst genauen Zeitpunkts an Ihren Kundenberater.
Bei einer Befragung im Jahr 2022 haben uns 93% unserer Privatkunden mit gut, sehr gut oder ausgezeichnet bewertet.
Überprüfung Ihrer Adressdaten
Damit Ihnen keine wichtigen Informationen entgehen und wir Sie bestmöglich betreuen können, bitten wir Sie seit dem 08. November 2020 im Online-Banking, die bei uns gespeicherten Adressdaten zu überprüfen. Dies geschieht nach und nach über das ganze Jahr verteilt und in regelmäßigen Abständen. Nach der Anmeldung zum Online-Banking werden Ihre gespeicherten Adressen angezeigt. Bitte überprüfen Sie diese. Falls die Daten nicht mehr aktuell sind, können Sie diese direkt online ändern.
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